由于担心疫情蔓延和不少企业宣布退出,巴塞罗那最终取消了2020年的MWC(世界移动通信大会)。“连续办了33年的大会,没想到因为新冠疫情取消了。”一位今年准备去参观展会的国内人士对AI财经社说。
临时取消让不少企业措手不及。很多中国参展企业的场地都已搭建完毕,也预定了酒店,甚至提前派人去当地隔离。一些大企业因此的损失会在千万元级以上,一些中小企业也面临着数十万元、上百万元的损失。而他们期望与客户,特别是运营商客户,面对面沟通和演示的计划也打了水漂。
从民众安全的角度考虑,展会取消毫无争议,几乎所有参展商也都表示了理解和支持。只不过,由于特殊情况取消,如此大规模的展会,MWC的主办方会如何处理展商的损失,也引发群体的关注。
一场损失惨重的展会
“我们从开始到现在筹备了大半年时间,什么事情都准备好了。”OPPO公关总监江梓韵有些惋惜,她刚从巴塞罗那回到深圳。
OPPO把年度旗舰机FindX2的发布选在了MWC,花了很大的心血和努力。历年来,MWC前后,巴塞罗那的场地和会务都会变得供不应求,“导致我们不得不抢夺资源。”江梓韵说,OPPO专门租下了巴塞罗那的自然博物馆,准备在展会开幕前提前发布新机型,这也是OPPO计划在海外举办的最大型发布会,光邀请的全球媒体就有500多家。
只是,疫情难测。在新冠病毒疫情不断发酵下,出于安全考虑,MWC的主办方GSMA曾在2月10日出台规定,禁止中国湖北省旅客参展,而其他中国人则需要隔离14天。
次日,OPPO就决定派高管和员工前往巴塞罗那,提前在酒店自行隔离,满足参展要求,同时正好能赶上展会开幕。
OPPO副总裁吴强是第一位前往巴塞罗那的公司高管,而OPPO前后从国内派了三四十人到巴塞罗那提前隔离。江梓韵透露,GSMA官方要求提供中国海关出境时的盖章日期,但巴塞罗那政府并没有规定中国旅客来了之后需要在当地隔离14天,OPPO的员工遵循的是最严格的标准,一直在酒店自我隔离,每天定时有人送餐上门。
不过,直到她们最终离开也只住了不到一周时间,而房间预定了14天时间,剩下的房费也无法退款。
“很多搭建的费用不是说我不做了就可以省下来,我们还有方案设计费,而物料都提前做好了,损失一定是千万级以上。”江梓韵算了一笔账, 巴塞罗那的酒店提前了三个月预定,而且预定之后无法退款,“你可以不住,但一分钱都不会退。”
OPPO在去年的MWC上没有独立展台,今年一口气拿下了800多平方米的展台,分为了多个区域,除了手机,也有游戏体验区和IoT产品体验区以及开辟了与运营商开会的场地。
相比于数百万元的场地费,“大头还是场地搭建费和差旅费。 ”
其他参展手机企业也是如此。今年是vivo第一次宣布参加MWC,也筹备在参展期间发布概念机APEX,但他们已经提前退出了这次展览。小米原本打算发布小米10系列,最终不得不临时改为在国内线上发布,“这几天正在评估损失。”小米对AI财经社回应。
除了大企业,中小企业也在承受展会取消带来的不小损失。
“我们已经在正常装修了,材料已经进场,就差人过去了。”0glass创始人苏波对AI财经社说。
0glass是深圳一家生产AR眼镜的企业,CES(消费电子展)和MWC这种国际大型展会是他们每年参展的主阵地。他们这次MWC的参展预算超过100万元,租了40平方米左右的展台,其中展位费30多万元,装修费花了30万元。
0glass原本打算去6个人,与深圳的一家旅行社签订了合同,包括酒店住宿在内,每个人2万多元钱的标准。随着官方取消展会,他们正在与旅行社沟通,现在尚不清楚能退多少款。他们也给MWC的主办方GSMA发了律师信,咨询展费事宜,尚未得到官方反馈。
“我们是GSMA的会员,找到他们的接头人,他们说不负责,要联系展会部门。”李沁春愤愤不平,到目前为止,GSMA没有成立专门小组来处理后续事宜。
李沁春是一家上游元器件企业的市场负责人,原本打算派20个人前往巴塞罗那,目前酒店的订金已经间接损失了接近1万欧元。唯一让她庆幸的是,她们没有提前派人去巴塞罗那隔离,当时已经决定全部派海外的同事前往,以避开隔离14天的硬性要求。
对于参展企业的损失如何处理,根据GSMA官方的消息,他们将在3月31日之前给出最终答复。外界普遍认为,今年的展费会直接延续到明年,或者可以延续到今年6月份MWC在上海的展会。
但并不是毫无担忧。在GSMA官网公开的一份关于MWC2020的《展出、广告、赞助的规定和条件》(2018年12月17日起生效)文件中,第21条第10款明确提到,组织者不对无法控制的事件(包括疾病或传染病等多项在内)直接或间接造成的任何损失、费用、损害或费用,向参展企业承担责任,组织者也不负责退还任何费用。同时,在上述文件附加的展览保险范围中,有一项条款明确指出与传染病(communicable disease)有关。所以展费到底如何处理,还是一个谜。
“而间接损失,主办方是不可能给你赔的,而且我们也不会张这个口。”一位参展的企业家说,显然他已经做好了大部分投入打水漂的准备。
当然,在疫情面前,损失无人能幸免。此前据西班牙当地媒体报道,MWC的主办地巴塞罗那因为展会取消,直接损失了5.36亿美元,这个损失还不包括各个公司的费用。
除了经济上的损失,MWC的取消,也使得不少企业不得不将线下的大型传播转移到了线上,把展会的集中见面改为单独登门拜访。
“MWC的取消对我们的影响还是蛮大的。”苏波在今年的CES上发布了AR眼镜,他希望能打入运营商市场,MWC无疑是他们急需的舞台。
苏波在内部已经开始分工,等正式复工后,分头去拜访欧美日韩和国内运营商。
不过,苏波也表示,无论是MWC还是美国的CES,都不是采购和贸易展,去了也不是为了达成交易,主要目的是品牌形象和前沿技术的展示,“PR需求远远大于现场成交的需求”。昨日,苏波与同事开了电话会议,希望把30万元展费退回来,然后把这些钱投放到海外媒体,也算达到品牌宣传的目的。
苏波有三个评估展会价值的维度:一是媒体曝光量,尤其是海外媒体的报道;二是现场人流量;最后才是达成交易。此外,他们派去参展的员工,会专门留出一天去观展,了解同行,回来总结讨论,开阔视野。
这也是李沁春此行的目的。参加MWC的企业大部分是品牌的考量,实际的成交很少。“把重要客户约在这里,展会起到背书作用,不是说在展会上我去送名片”。她们的目标客户是给运营商展示一些比较有针对性的应用,这也是MWC的特点,现场参展和参观者以全球运营商和设备商为主。
MWC的临时取消也影响到了李沁春在海外媒体的采购执行,好在这笔费用不会像酒店和差旅费一样打水漂。她们已经把预算调整到了德国纽伦堡嵌入式展览会,这个展会比MWC的开幕时间晚一天,由于活动规模较小,未受到疫情影响,在德国如期举办。
OPPO原本是借此机会在欧洲打开局面,只是一切未能按照预期进行,疫情阻挡了出行的脚步,但不会影响人们交流和企业发展的决心。
“该进的(市场)还是得进,该合作还得合作。” 江梓韵说,只是当下国内高管无法直接飞到海外与客户见面,但当地的员工依然在和运营商谈产品、市场和定价。今年,OPPO在欧洲等市场的重心放在了运营商关系上。而她们也已经把手机提前给海外媒体进行体验评测,展会取消对业务的开展影响有限。“我觉得影响也不大,无非是缺少一种仪式感。”
OPPO已经把发布会延期到3月初,在线上进行。他们在巴塞罗那的场地保留下来,留给欧州大区的同事开线上发布会,面向海外媒体。而在此之前, 华为、小米和vivo也都已经或准备将发布会搬到了线上进行。
MWC取消后,江梓韵次日就启程回国,根据OPPO的政策,她还得回来重新隔离14天。“我们努力过了,然后结果还是这样,我觉得会很安心”。
面向海外市场的互联网服务公司APUS对AI财经社说,“我们本来就是互联网业务,客户也都是多年合作的老客户,会议取消对我们没有实质性的影响,相应的发布也会改到线上,只是少了一次跟合作伙伴面对面沟通的机会。”
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